Aplicação Móvel "Balcão Único Senhas"
A App (Android e IOS). simplifica o acesso ao sistema de filas de espera do atendimento do BU.
Os munícipes podem retirar a senha para atendimento, consoante o assunto que desejam tratar no Balcão Único, de forma cómoda e simples antes de se deslocarem ao serviço de atendimento, devendo apenas consultar as regras gerais de funcionamento do atendimento.
Podem ainda obter a informação sobre o número de senhas em espera, o tempo médio para ser atendido e receber um alerta a informar quando estiverem para ser chamados.
As regras de atendimento deverão sempre ser respeitadas:
- As senhas são encerradas (presencialmente e online) sempre que a hora prevista de atendimento exceder a hora de atendimento ao público do Balcão Único
- Deverá ser tirada uma senha por assunto/pedido a tratar, estando limitadas a sete (7) senhas diárias; existe uma tolerância para o atendimento de apenas 3 senhas